Welkom bij Folie Decoratie Verkoop! Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, leveringen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Over Onze Producten
1. Welke soorten folie bieden jullie aan?
Wij bieden een breed assortiment aan hoogwaardige folies voor diverse toepassingen, waaronder:
- Anti inkijk folie voor privacy
- Beschermfolie voor auto’s
- Fluor folie voor opvallende effecten
- Glans en matte folies voor verschillende looks
- Glasfolie en zelfklevend raamfolie
- Wrapfolie voor keukenkastjes, meubels en meer
- Plakfolie in effen kleuren en transparante varianten
2. Zijn jullie folies geschikt voor doe-het-zelvers?
Absoluut! Onze folies zijn speciaal ontworpen voor zowel doe-het-zelvers als professionals. Ze zijn eenvoudig aan te brengen en te verwijderen zonder schade achter te laten. Voor complexe projecten zoals keukenkastjes wrappen raden we aan onze handleidingen te raadplegen of contact met ons op te nemen voor advies.
3. Hoe kies ik de juiste folie voor mijn project?
De keuze hangt af van uw specifieke behoeften:
- Voor privacy: Anti inkijk folie of Zwart folie
- Voor bescherming: Beschermfolie auto of Glasfolie
- Voor decoratie: Glans folie, Mat plakfolie of Wrapfolie
- Voor keukenrenovatie: Keuken wrappen of Keukenkastjes wrappen folies
Bestellen & Betaling
4. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
5. Is mijn persoonlijke informatie veilig bij jullie?
Ja, uw privacy en veiligheid zijn onze prioriteit. Wij gebruiken geavanceerde beveiligingsprotocollen om al uw persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen. Wij delen nooit uw informatie met derden zonder uw toestemming.
6. Kunnen jullie facturen op een bedrijfsnaam maken?
Zeker! Bij het afrekenen kunt u aangeven dat u een bedrijfsfactuur nodig heeft en de benodigde bedrijfsgegevens invullen. De factuur wordt dan met de juiste gegevens naar u verzonden.
Verzending & Levering
7. Wat zijn jullie verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending (verwerkingstijd 1-2 werkdagen)
- Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending
8. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en delen van Azië vanwege logistieke beperkingen. Tijdens het afrekenen kunt u zien of wij naar uw locatie kunnen leveren.
9. Kunnen jullie een snellere levering regelen?
Momenteel bieden wij alleen onze standaard- en gratis verzendopties aan. Voor spoedleveringen kunt u contact met ons opnemen via [email protected] om de mogelijkheden te bespreken, maar dit is afhankelijk van uw locatie en beschikbaarheid.
Retourneren & Garantie
10. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen. Na ontvangst en inspectie van het retourproduct zullen wij het bedrag terugstorten naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
11. Wat als mijn product beschadigd is aangekomen?
Hoewel wij onze producten zorgvuldig verpakken, kan er tijdens transport helaas soms schade ontstaan. Mocht uw bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via [email protected] met foto’s van de schade en de verpakking. Wij zullen u zo snel mogelijk een vervangend product sturen of uw geld terugstorten.
12. Bieden jullie garantie op jullie producten?
Al onze producten zijn van hoge kwaliteit en gaan onder normale omstandigheden lang mee. Specifieke garantievoorwaarden variëren per producttype. Voor professioneel gebruik raden we aan om vooraf contact met ons op te nemen voor advies over de meest geschikte folie voor uw specifieke toepassing.
Overige Vragen
13. Kunnen jullie advies geven over het aanbrengen van folie?
Ja zeker! Wij delen graag onze expertise. Voor veelvoorkomende toepassingen zoals keukenkastjes wrappen of raamfolie aanbrengen hebben wij uitgebreide handleidingen beschikbaar. Voor specifieke vragen of complexe projecten kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected].
14. Hebben jullie kortingen voor grote bestellingen?
Voor grote hoeveelheden of commerciële projecten kunnen wij vaak speciale prijzen aanbieden. Neem hiervoor rechtstreeks contact met ons op via [email protected] met details over uw project en de benodigde hoeveelheden, dan maken wij een offerte op maat voor u.
15. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons fysieke adres is: 221 Ringovenpark, Panningen, NL 5981AL. Wij streven ernaar alle vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Nog meer vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team van folie-experts staat klaar om u te helpen bij het vinden van de perfecte oplossing voor uw project!
