Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Folie Decoratie Verkoop (kleurplakfolie.com) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons bestelt. Onze producten variëren van beschermfolie voor auto’s tot keuken wrapfolie, en we bedienen zowel doe-het-zelvers als professionele klanten wereldwijd.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres (indien van toepassing)
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-informatie (wij slaan geen creditcardgegevens direct op)
• Bedrijfsinformatie: Bedrijfsnaam, BTW-nummer (voor zakelijke klanten die folieproducten voor commerciële projecten bestellen)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergavegegevens
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

2. Gebruik van gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Verwerking van bestellingen van onze folieproducten (zoals anti-inkijkfolie, matte plakfolie of keukenkast wraps)
• Verzending en facturering
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, PayPal, etc.)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw folieproducten (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsdiensten: IT-serviceproviders en beveiligingsspecialisten (onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten)

We verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen met implementatie van:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Beveiligde servers met beperkte toegang
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Minimalisatie van gegevensretentie – we bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel

Onze fysieke locatie is beveiligd en gevestigd op: 221 Ringovenpark, Panningen, NL 5981AL

5. Uw rechten

Als gebruiker heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van gegevens te verzoeken (behoudens wettelijke bewaarplicht)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
• Toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële websitefunctionaliteit (winkelwagen, inloggen)
• Prestatie-analyse om onze folieproducten te verbeteren
• Beperkte marketingdoeleinden (met opt-out mogelijkheid)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functionaliteiten beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

8. Contact

Dit beleid is geschreven in het Nederlands en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.